运营数据分析实习生

携程 · 转正未明

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内容来自「携程校园招聘」官方招聘页面 · 采集于 2026-11-09

1、智能客服建设：参与自助问答机器人搭建与知识库完善，监控应答效果，分析 badcase 并推动迭代，探索 AI 工具在客服场景的应用； 2、运营项目推进：参与欠款率降低 / NPS 提升等运营项目，监控核心指标变化，输出复盘报告，联动多团队推动策略落地； 3、数据运营自动化：基于 SQL 完成数据提取、清洗与报表搭建，推动常规报表与监控看板自动化，通过数据分析支持运营决策。

1、本科及以上学历，一周至少到岗 3 天，实习期 3 个月以上； 2、熟练使用 SQL，具备数据思维，能独立完成数据提取与分析； 3、AI 工具深度使用者优先，学习能力强，能快速上手新工具； 4、责任心强、做事认真，具备良好的沟通与团队协作能力。