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中国平安
面议
工作城市 上海招聘人数 2学历 本科岗位类型 校招招聘单位 平安金服 / 金服产险客服中心
内容来自「中国平安校园招聘」官方招聘页面 · 采集于 2026-11-12
岗位详情
岗位描述
- 1. 协助统筹语音、线上、工单、销售支撑等全渠道业务场景,梳理业务痛点、流程堵点与客户需求。 2. 参与产品需求调研、方案设计、需求撰写、迭代规划,对接科技团队推进系统功能优化与版本落地。 3. 协助推进业务流程再造、服务标准固化、场景功能补全,实现业务规范化、线上化、精细化运营。 4. 协助跟踪产品上线效果,通过数据监测、问题复盘、体验测评,持续压降风险与投诉短板。
岗位要求
- 保险学、金融学、经济学、管理学、数学、计算机等相关专业;