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内容来自「阅文集团招聘」官方招聘页面 · 采集于 2026-11-11

岗位详情

岗位描述

1. 协助渠道销售对接合作客户，跟进客户需求，传递产品信息、活动政策，协助维护客户关系，提升客户粘性；
2. 协助跟进渠道订单全流程，包括订单沟通、确认、进度反馈，配合完成发货跟进及简单售后对接（侧重客户沟通，非纯后端处理）；
3. 协助收集整理渠道市场信息、竞品动态，以及二次元周边行业相关资讯，为销售决策提供基础参考；
4. 协助开展渠道拓展相关辅助工作，包括新客户信息筛选、初步对接，配合完成客户资料整理及维护；
5. 协助销售完成合同基础核对、用印审批发起等基础工作，配合整理销售相关资料、数据统计，辅助月度渠道对账；
6. 配合渠道销售参与线下活动（如CP展、BW展、授权展等），协助开展现场客户对接、产品介绍、订单跟进等工作；
7. 完成渠道销售交办的其他销售辅助类工作，主动学习渠道销售技巧，参与销售全流程实践。

岗位要求

1. 热爱二次元文化，熟悉主流动漫/游戏IP，对二次元周边衍生品有浓厚兴趣，了解谷圈文化（核心加分项）；
2. 有明确的渠道销售从业意愿，积极主动，乐于沟通，愿意主动对接客户、学习销售技巧；
3. 细心、有责任心，做事严谨，能准确对接客户需求、跟进订单进度，不马虎；
4. 沟通表达流畅，情绪稳定，执行力强，能准确按照要求完成销售辅助工作，配合团队节奏；
5. 抗压能力强，能适应活动期（CP展、BW展、黄金周等）的快节奏工作，愿意投入销售相关工作；
6. 熟练使用Excel，能独立完成数据录入、筛选、排序，会用VLOOKUP、SUM等基础函数者优先；
7. 加分技能：掌握PS、AI基础操作，能简单处理图片或设计素材，具备一定的文案表达能力者优先；
8. 每周到岗≥4天，能稳定实习3个月及以上，能配合线下活动开展优先。