岗位详情
岗位描述
- 1、处理业主投诉、报修，做好记录并回应、反馈、并跟进处理结果； 2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取； 3、负责所在区域客户服务工作，提高客户满意度、提升物业费收缴率； 4、协助部门负责恩完成社区文化活动； 5、完成领导交代的其他任务。
岗位要求
- 1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理、房地产管理及相关专业； 2、诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好，具有成就导向、能够自我驱动、阳光心态； 3、性格外向，具有较强的亲和力、服务仪式、组织协调、人际理解、同理心等方面能力。