技术支持工程师（工业）

先临三维

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工作城市 上海 / 北京 / 郑州 / 杭州 / 南京 / 苏州学历本科岗位类型校招招聘单位 工业3D扫描事业部

内容来自「先临三维招聘」官方招聘页面 · 采集于 2026-11-11

1.为客户提供完整的售前售后技术支持服务，包括但不限于售前演示、产品安装调试、设备使用培训、售后问题解决和设备检修等； 2.定期回访客户，了解客户对于公司产品及技术服务的需求和满意度； 3.编写应用案例、制作技术文档、培训资料等； 4.记录和维护售后数据，进行整理分析并及时将产品技术问题反馈给研发部门，跟进问题解决进度，推进产品的持续性优化； 5.协助研发试制产品的软硬件测试、改进意见反馈、发布评审等工作； 6.支持展会、比赛等现场活动，现场提供产品性能的解释、说明、演示等； 7.关注和收集客户端的竞品使用情况及市场上的竞品信息，形成规范化的内部信息反馈机制； 8.根据客户反馈，对产品提出合理的改进意见。

1. 本科以上学历，机械、计量大类、工业设计、3D设计相关专业优先； 2. 熟悉三维设计软件； 3.工作积极负责、具有钻研精神、归纳分析能力、学习力强、优秀的理解和表达能力、团队协作； 4. 热情有活力，具有客户服务意识； 5. 能接受出差。